Quienes Somos

TIENDA EL 10

En 2006 entusiasmado con la idea de revolucionar el mercado futbolero de Chile, Cristopher Antúnez hizo realidad un anhelado proyecto que venía dándole vueltas en la cabeza desde hace mucho tiempo. Es por eso que junto a un grupo de amigos, que se entusiasmaron con la idea,  fundaron TIENDA EL 10. Ubicado físicamente en Santa Magdalena 41 L.10, en la comuna de Providencia, en Santiago de Chile,  y desde hace algunos meses con una tienda virtual disponible en la web a través del sitiowww.tiendael10.cl, este local se creó con la idea de ofrecerle a l público en general y a los hinchas del fútbol en particular todo tipo de productos que el mercado del balón demandaba, siempre pensando en cuatro factores fundamentales: excelente nivel de atención, seriedad, calidad y garantía. Así nació TIENDA EL 10, con el único fin dar primero una respuesta a nuestras propias inquietudes, y segundo para satisfacer las demandas de la gente, que cada vez consume más y más fútbol.

Como todo emprendimiento, los comienzos no fueron fáciles. Pero aún en las dificultades, TIENDA EL 10 nunca renunció a sus principios fundamentales ya descritos. Por eso supuso una revolución en la venta de material futbolístico, ya que se ha conseguido en gran parte, satisfacer al cliente que deseaba algo muy especializado. Ahora nuestra meta es afianzarnos en el mercado virtual tal como ocurre en la tienda física.

Como es nuestra característica TIENDA EL 10 lleva hasta el final el trato personalizado y cercano con nuestros clientes, cumpliendo hasta el final la máxima de tratar al cliente como quisiéramos que nos trataran a nosotros mismos. Creemos que no hay nada peor que ver al cliente como un simple Comprador. Jamás sacrificaremos nuestra atención al cliente con tal de vender más. Eso en TIENDA EL 10 no ocurrirá jamás.

Hemos sido uno de los pioneros en Chile en la venta por internet de material original de equipos de fútbol de todo el mundo, ofreciendo solamente indumentaria oficial de los principales clubes del orbe y de todas las marcas del mercado que ofrezcan algún producto relacionado con el fútbol, tanto de Chile como del extranjero. Conseguimos productos de primera calidad, y sobre todo con una rapidez y eficiencia que nos hace estar orgullosos de nuestro trabajo, pues por sobre todas las cosas está la satisfacción del cliente. No hay mayor satisfacción para nosotros que ver a un cliente feliz por la compra.

Quizás si una de nuestras principales virtudes sea el tratar igual al cliente que no sabe nada de fútbol ni de material futbolístico que al mayor experto en la materia, ya que en nuestra opinión es precisamente a aquel que recién se acerca a este mundo al que hay que asesorar más y mejor, ofreciéndole el producto que se amolde mejor a sus necesidades y no vender por vender cosa que otras empresas por desgracia hacen y que perjudica sobre todo, al cliente que compra al final algo que no es lo idóneo para su necesidad. Se trata igual a una madre que compra una camiseta o un buzo para su hijo que a un profesional que compra material de alto nivel para su uso propio. 

En TIENDA EL 10 antes que vendedores, somos entendidos en la materia del fútbol, sabemos lo que vendemos, por eso ofrecemos un producto con total garantía, adecuado para cada uso. Tenemos una gran experiencia, tanto propia como la que nos dan nuestros colaboradores, la mayoría deportistas del más alto nivel, en los productos que ofrecemos. Realizamos una selección de los mejores productos de cada marca, los cuales probamos y sabemos el rendimiento y resultado que le va a dar a cada cliente cuando lo adquiera.

A lo largo de estos años de existencia TIENDA EL 10 ha ido cimentando un nombre de excelencia, aumentando cada vez más su ya variada oferta existente, consiguiendo artículos del más alto nivel y que seguramente satisfacerán al público más exigente.

En estos años hemos aprendido muchísimo. Hemos aprendido que cada cliente es un amigo, que tiene sus propias inquietudes y  necesidades, y que como tal necesita que se le trate de forma correcta siempre. Hemos aprendido a darle valor a lo que para muchos no lo tiene, la personalización, a satisfacer las necesidades concretas del cliente, no generalizar a los clientes, darle a cada uno lo que pide. Y como intentamos siempre, dándole el mejor precio posible.

En 2009 TIENDA EL 10 se moderniza, con una página web acorde a los nuevos tiempos. Un sitio más acorde y más cómodo, mas fácil de manejar, con un mayor nivel aún, si cabe, de seguridad al momento de comprar. Además, con un incentivo muy grande, que es el de darle participación a nuestros clientes.

Te animamos a que participes en el mundo TIENDA EL 10, donde encontraras lo que ni te imaginas que existe, y verás lo fácil que es conseguirlo. Y como siempre, con el mismo trato personalizado y amable que nos ha hecho ser líderes en la venta de material futbolístico en nuestro país.